Jag försöker logga in med Mobilt BankID, men det fungerar inte. Vad ska jag göra?

Börja med att kontrollera att du har internetanslutning på din mobil. Har du det kan du testa att ditt BankID fungerar som det ska, det gör du på https://test.bankid.com/

Fungerar BankID kan du kontrollera att du laddat ner den senaste versionen av vår app. I vissa fall kan underhåll ske i appen och du kan då inte logga in. Då ska det dock komma upp en banner som meddelar att underhåll pågår. 

Vid inloggning i appen: Observera att vi använder BankID Säker start vilket innebär att du måste ha ditt mobila BankID installerat på samma enhet som appen för att logga in.